Privatumo politika

Šiame pranešime paaiškinama, kaip tvarkomi asmens duomenys, kai naudojatės GardenPergola internetine parduotuve gardenpergola.eu ir jos šalių svetainėmis (pavyzdžiui, darzanojume.lv, holzpergolen.de ir lauko-pavesines.lt). Paskutinį kartą atnaujinta 2026 m. spalio 31 d.

1. Kas atsako už duomenis

Duomenų valdytojas yra OÜ Gardn Furnture, registracijos numeris 17293348, Siduri tn 7-314, Kesklinna linnaosa, 11313 Talinas, Harju maakond, Estija. Visais klausimais dėl savo duomenų galite rašyti mums adresu info@gardenpergola.eu.

2. Kokius duomenis tvarkome, kodėl ir kokiu teisiniu pagrindu

Paskyra. Kai susikuriate paskyrą, saugome jūsų vardą, el. pašto adresą, slaptažodį vienkrypčio maišos kodo pavidalu (niekas negali jo perskaityti), kalbą ir, jei jį nurodote, telefono numerį. Juos naudojame, kad galėtumėte prisijungti, kad išsaugoti projektai ir užsakymai būtų vienoje vietoje ir kad galėtume siųsti el. laiškus apie jūsų paskyrą, pavyzdžiui, nuorodą slaptažodžiui atkurti. Teisinis pagrindas yra sutartis su jumis (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas).

Užsakymai ir sąskaitos. Užsakymui tvarkome duomenis, kuriuos įrašote apmokėjimo metu (vardas, el. paštas, telefonas, pristatymo adresas, o perkant įmonės vardu ir įmonės pavadinimas bei PVM mokėtojo kodas), prekes, kainas, pristatymo ir apmokėjimo būseną, ir išrašome sąskaitą. Teisinis pagrindas yra sutartis, o sąskaitoms ir apskaitos dokumentams taip pat mūsų teisinė prievolė pagal apskaitos ir mokesčių įstatymus (BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas).

Kontaktiniai duomenys krepšelyje. Vardas, el. pašto adresas ar telefono numeris, kuriuos įrašote apmokėjimo metu, išsaugomi kartu su krepšeliu dar prieš užbaigiant užsakymą, kad galėtume atsakyti į jūsų klausimus ir kartu su jumis užbaigti užsakymą. Mūsų komanda gauna apie tai trumpą vidinį pranešimą. Teisinis pagrindas yra jūsų prašymu prieš sudarant sutartį atliekami veiksmai (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas). Priminimo laišką apie neužbaigtą krepšelį siunčiame tik tada, jei pažymite tam skirtą langelį, ir kiekviename priminime yra nuoroda atsisakyti vienu paspaudimu (sutikimas, BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas).

Internetinis pokalbis. Saugome pokalbyje siunčiamas žinutes, paveikslėlius ir kontaktinius duomenis, kad galėtume jums atsakyti. Atsakymus gali rašyti dirbtinio intelekto asistentas (OpenAI arba Anthropic), o mūsų komanda gali perskaityti pokalbį ir atsakyti pati. Prašome pokalbyje nesiųsti jautrių duomenų. Teisinis pagrindas yra veiksmai prieš sudarant sutartį arba pati sutartis ir mūsų teisėtas interesas atsakyti į užklausas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas). Jūsų IP adresas saugomas tik kaip maišos kodas su slaptu raktu, kad būtų išvengta piktnaudžiavimo.

Išsaugoti 3D projektai. Projektai, kuriuos išsaugote 3D konstruktoriuje (matmenys, pasirinkimai ir modelio paveikslėliai), saugomi kartu su jūsų paskyra arba naršyklės seansu, kad galėtumėte juos vėl atidaryti arba užsakyti. Teisinis pagrindas yra sutartis (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas).

Pasiūlymai el. paštu arba SMS. Juos siunčiame tik gavę atskirą jūsų sutikimą. El. pašto ir SMS langeliai yra atskiri ir niekada nebūna pažymėti iš anksto, o mes saugome įrašą, kada ir su kokiu tekstu sutikote. Sutikimą galite bet kada atšaukti savo paskyroje arba nuoroda kiekvienoje žinutėje (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas).

Saugumas. Žiniatinklio serveris kiekvienos užklausos metu registruoja IP adresą, laiką, užklaustą adresą ir naršyklės tipą, kad apsaugotų parduotuvę ir rastų klaidas. Apribojimai nuo per daug bandymų (pavyzdžiui, jungiantis ar atkuriant slaptažodį) naudoja IP adresų maišos kodus. Teisinis pagrindas yra mūsų teisėtas interesas turėti saugią parduotuvę ir apsisaugoti nuo šlamšto bei piktnaudžiavimo (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas).

Prisijungimas per „Google“ arba „Facebook“ aprašytas atskirame skyriuje šio puslapio pabaigoje.

3. Slapukai, analitika ir rinkodaros žymos

Be jūsų sutikimo naudojame tik slapukus, kurių reikia parduotuvei veikti: seanso slapuką (prisijungimas ir saugumas), gz_session (jūsų krepšelis), token (prisijungus išlaiko prisijungimą iki 90 dienų), lang (kalba) ir gz_consent (180 dienų išsaugo jūsų slapukų pasirinkimą).

„Google Analytics“, „Google Ads“, „Meta“ pikselis ir įterpti „YouTube“ vaizdo įrašai įkeliami tik tada, kai slapukų juostoje leidžiate analitinius arba rinkodaros slapukus. Pasirinkimą galite bet kada pakeisti nuoroda „Slapukų nustatymai“ kiekvieno puslapio apačioje. Teisinis pagrindas yra jūsų sutikimas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas ir e. privatumo taisyklės).

Kai kurie puslapių failai (šriftai, piktogramos ir scenarijai) įkeliami iš viešųjų turinio pristatymo tinklų („jsDelivr“, „cdnjs“ ir code.jquery.com). Įkeldama šiuos failus jūsų naršyklė siunčia jiems jūsų IP adresą.

4. Kas gauna duomenis

• Hetzner Online GmbH, Vokietija, talpina svetainę ir jos duomenų bazę ES esančiuose serveriuose.
• Amazon Web Services (Amazon SES, ES regionas Stokholme) siunčia mūsų el. laiškus.
• „Stripe“ ir „Revolut“ tvarko mokėjimus kortele ir internetu, o bankai tvarko banko pavedimus. Pagal savo taisykles jie taip pat veikia kaip savarankiški duomenų valdytojai. Mes niekada nematome viso jūsų kortelės numerio.
• OpenAI arba Anthropic rašo dirbtinio intelekto atsakymus pokalbyje ir verčia pokalbio žinutes mūsų komandai.
• „Google“ ir „Meta“ gauna duomenis tik jums sutikus su analitiniais arba rinkodaros slapukais arba jei nusprendžiate prisijungti per juos.
• Žinučių paslauga, kuria mūsų komandai siunčiami vidiniai pranešimai apie naujas užklausas.
• Buhalteriai, auditoriai ir valstybės institucijos gauna duomenis, kai to reikalauja įstatymai.

Mes neparduodame asmens duomenų. Kai kurie iš šių paslaugų teikėjų (OpenAI, Anthropic, „Google“, „Meta“ ir vidinių pranešimų žinučių paslauga) yra už ES ir EEE ribų, todėl duomenys gali būti ten perduodami. Toks perdavimas grindžiamas BDAR reikalaujamomis apsaugos priemonėmis, pavyzdžiui, Europos Komisijos sprendimu dėl tinkamumo (JAV atveju ES ir JAV duomenų privatumo sistema) arba standartinėmis sutarčių sąlygomis.

5. Kiek laiko saugome duomenis

• Paskyra: kol ją ištrinate. Jei paprašote mūsų ją ištrinti, tai padarome per 30 dienų.
• Užsakymai ir sąskaitos: įstatymų nustatytą apskaitos dokumentų saugojimo laiką.
• Tušti krepšeliai: automatiškai ištrinami po 48 valandų.
• Pokalbiai: tiek, kiek reikia jūsų užklausai išnagrinėti, arba kol paprašysite juos ištrinti.
• Žiniatinklio serverio žurnalai: 14 dienų.
• Kiti duomenys, pavyzdžiui, krepšeliai su kontaktiniais duomenimis ir sutikimų įrašai: tiek, kiek reikia tikslui, kuriam jie surinkti.

6. Jūsų teisės

Turite teisę susipažinti su savo duomenimis, reikalauti juos ištaisyti arba ištrinti, apriboti jų tvarkymą, nesutikti su tvarkymu, grindžiamu teisėtu interesu, ir gauti savo duomenis įprastu kompiuterio skaitomu formatu. Jei tvarkymas grindžiamas sutikimu, galite jį bet kada atšaukti. Tai neturi įtakos anksčiau atliktam tvarkymui.

Rašykite adresu info@gardenpergola.eu, jei įmanoma, iš savo paskyros el. pašto adreso. Atsakome per vieną mėnesį. Kaip ištrinti duomenis, gautus prisijungus per „Google“ arba „Facebook“, aprašyta puslapyje, į kurį veda nuoroda kitame skyriuje.

Taip pat turite teisę pateikti skundą duomenų apsaugos priežiūros institucijai, ypač toje ES šalyje, kurioje gyvenate ar dirbate (Lietuvoje tai Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija), arba Estijos duomenų apsaugos inspekcijai (Andmekaitse Inspektsioon, www.aki.ee).

Mes nepriimame jūsų atžvilgiu sprendimų, pagrįstų vien automatizuotu tvarkymu, kurie sukelia teisinių ar panašiai reikšmingų pasekmių. Norint užsakyti, apmokėjimo metu reikia pateikti privalomais pažymėtus duomenis; visa kita priklauso nuo jūsų pasirinkimo.

7. Saugumas ir pakeitimai

Parduotuvė naudoja šifruotą ryšį (HTTPS), slaptažodžiai saugomi tik kaip maišos kodai, o prie duomenų gali prieiti tik tie žmonės, kuriems to reikia darbe. Kai pasikeičia duomenų tvarkymo būdas, atnaujiname šį pranešimą ir datą jo pradžioje.