Dažniausiai užduodami klausimai

Pristatymas ir pristatymas

Kur pristatote?

Pristatome į visas Europos Sąjungos šalis. Kiekvienas užsakymas kruopščiai supakuojamas, kad atlaikytų tarptautinį transportavimą.

Kiek kainuoja pristatymas?

Pristatymo kaina priklauso nuo pristatymo adreso, produkto dydžio ir svorio. Tiksli pristatymo kaina bus automatiškai apskaičiuota ir parodyta atsiskaitymo metu prieš užbaigiant pirkimą.

Koks yra pristatymo laikas?

Visas procesas trunka apie 4 savaites:

Gamyba: Apie 2 savaites, kad tiksliai pagamintume jūsų užsakytą pavėsinę ar pergolę.

Pristatymas: Apie 2 savaites nuo mūsų sandėlio iki jūsų vietos.

Surinkimas ir montavimas

Kaip pristatomi produktai?

Pavėsinė ar pergolė pristatoma plokščiai supakuota, išardytos formos ant saugių padėklų. Tai užtikrina saugų transportavimą ir lengvesnį tvarkymą atvykus.

Ar teikiate montavimo paslaugas?

Kadangi siunčiame tarptautiniu mastu, galime taip pat pasiūlyti montavimą vietoje, priklausomai nuo jūsų šalies ir vietos. Montavimas organizuojamas atskirai el. paštu, telefonu arba WhatsApp. Prašome susisiekti su mumis dėl daugiau informacijos.

Ar sunku surinkti savarankiškai?

Mūsų produktai sukurti kaip lengvai surenkami rinkiniai. Pateikiame išsamų, žingsnis po žingsnio surinkimo vadovą. Vietinis meistras ar asmuo su pagrindiniais dailidės įgūdžiais turėtų sugebėti surinkti produktą be sunkumų.

Produktai ir kokybė

Kokios medžiagos naudojamos mūsų produktams?

Naudojame tik aukščiausios kokybės, tvariai gautą medieną. Siekiant užtikrinti aukštos kokybės apdailą ir ilgą tarnavimo laiką, kiekvienas komponentas yra:

Tiksliai obliuotas: Visa mediena specialiai obliuojama iki lygaus paviršiaus, sumažinant atplaišų riziką ir pabrėžiant natūralų medienos grožį.

Apsaugota nuo oro sąlygų: Mediena apdorojama aukštos kokybės lauko dažais ar dangomis, kurios suteikia stiprią apsaugą nuo drėgmės, UV spindulių ir Europos oro sąlygų.

Profesionaliai pagaminta: Mūsų produktai pasižymi profesionalios klasės jungtimis ir tiksliais pjūviais, kad surinkimas būtų tinkamas.

Kokius tvirtinimo elementus pateikiate?

Kokybė slypi detalėse. Pateikiame specializuotus, sunkiems lauko darbams skirtus varžtus ir tvirtinimo elementus, specialiai sukurtus medienos konstrukcijoms. Šie varžtai yra atsparūs korozijai ir padeda užtikrinti, kad jūsų pavėsinė ar pergolė išliktų stabili ir saugi daugelį metų.

Ką įtraukia pakuotė?

Pakuotėje yra visi tiksliai išpjauti ir obliuoti mediniai komponentai, specializuotas tvirtinimo rinkinys su varžtais ir veržlėmis bei išsamus surinkimo vadovas.

Stogo danga, dažyta pavėsinė, varžtai, tvirtinimo detalės, instrukcijos ir pakuotė, kurią vėliau galima naudoti kaip laikymo dėžę yra įtraukti.

Užsakymai ir palaikymas

Ką daryti, jei mano pristatymas yra pažeistas?

Prašome patikrinti pakuotę atvykus. Jei pastebėsite kokių nors transportavimo pažeidimų, užfiksuokite juos pristatymo lape ir susisiekite su mumis per 48 valandas. Mes nemokamai pakeisime bet kokias pažeistas dalis.

Ar galiu sekti savo užsakymą?

Taip. Kai jūsų užsakytas produktas bus pagamintas ir išsiųstas, gausite sekimo numerį, kad galėtumėte sekti jo kelionę iki jūsų namų.